Privacybeleid van Ongediertebestrijding Hamme

Bij Ongediertebestrijding Hamme hechten we veel belang aan de bescherming van uw privacy en persoonlijke levenssfeer. In dit privacybeleid leggen we helder uit welke gegevens we verzamelen bij een interventie of offerteaanvraag, waarvoor we deze gebruiken, hoelang we ze bewaren en hoe we uw rechten conform de AVG (GDPR) waarborgen.

Welke gegevens verzamelen wij?

Om uw aanvraag voor ongediertebestrijding vlot en accuraat te verwerken, vragen wij om specifieke basisgegevens:

• Persoonlijke contactgegevens: uw naam, voornaam, telefoonnummer en e-mailadres.
• Locatiegegevens: postcode, gemeente en het exacte adres waar de overlast zich voordoet.
• Informatie over het ongedierte: het type plaagdier (bv. wespen, muizen, ratten of bedwantsen), de locatie van het nest of de schade, de ernst van de situatie en hoe lang het probleem al speelt.
• Foto's en details: eventuele beelden van uitwerpselen, schade of nesten die u instuurt om de situatie vooraf in te schatten.

Gebruik en bewaring van uw gegevens

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld en verwerkt voor professionele en administratieve doeleinden:

• Het opmaken en bezorgen van een vrijblijvende offerte.
• Het inplannen, voorbereiden en uitvoeren van bestrijdingsafspraken.
• Communicatie over uitgevoerde behandelingen, preventief advies of nazorg.
• Het opstellen en opvolgen van facturen en wettelijke boekhouding.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Administratieve en fiscale documenten zoals facturen worden bewaard conform de geldende wettelijke bewaartermijnen.

Delen met derden en uw rechten